電源の入れ方も、文字の打ち方も分からなくて大丈夫。上から順番に、そのとおりに指を動かすだけで、AIに相談できるところまでたどり着けるように作りました。60代・70代・80代の方にも、たくさん読んでいただいています。
案内役はこの子、うごく君。つまずきやすいポイントと注意点を、先回りして教えます。はじめまして、うごく君です。「機械は苦手で……」という方こそ、この記事の出番です。むずかしい言葉は使いません。一度に全部やろうとせず、1日1STEPで大丈夫。読み終わるころには、こんなことができるようになります。
スマホ・インターネット・AIは別ものです。この3つの役割が分かると、迷子になりません。
電話・カメラ・地図・財布・アルバムが全部入った箱。壊れるのが怖くて触らない方が多いですが、押しただけで壊れることはまずありません。
その道具箱を、世界中の情報とつなぐ道。Wi-Fi（家の道）と、モバイル通信（外の道）の2本があります。
道の先にいる、何でも聞ける相談役。敬語も専門用語もいりません。話し言葉のまま、方言のままで通じます。
「登録 → ログイン → 使い方 → 注意点」を、全10STEPで、ひとつも飛ばさずに並べました。
スマホもAIも、覚えることは結局この3つだけです。①アカウント（自分専用の鍵）をつくる ②アプリを入れる ③話しかける。この記事は、その3つを順番になぞるだけの作りになっています。
上から順に進むのがおすすめです。今日はSTEP3まで、明日は続きから——でも大丈夫。
STEP1〜6。ここまでできれば、もうスマホは道具として使えます。
スマホの操作は、実はこの4つでほとんど足ります。強く押す必要はありません。指の腹で、そっと触れるのがコツです。
ここを整えるだけで、スマホの「使いにくさ」の半分は消えます。買った日に必ずやってほしい設定です。設定アプリ（⚙️歯車のマーク）から進みます。
アプリを入れるにも、AIを使うにも、必ずこれが要ります。アカウント＝「メールアドレス＋パスワード」でできた、あなた専用の合鍵です。iPhoneならApple Account（Apple ID）、AndroidならGoogleアカウントが基本の1本になります。
iPhoneの方も、Googleアカウントを1つ持っておくと後がとても楽です（YouTube・ChatGPT・Claudeのログインに使えます）。
tanaka.hanako2026）Sakura-Inu-2026!）。ただし、この記事に書いてある例そのものは絶対に使わないでね。アプリ＝道具箱に入れる新しい道具。入れる場所は1か所だけと覚えてください。iPhoneは「App Store」（青いA）、Androidは「Google Play」（三角のマーク）です。
たくさん入れる必要はありません。この5つを触れるようになれば、日常はほぼ困りません。
ここは飛ばさないでください。AIの進歩で詐欺の日本語がとても自然になり、見た目では見抜けなくなっています。だからこそ、「文面を疑う」のではなく「行動のルールを決める」のが正解です。
用があるときは、いつも使っているアプリか、自分でブックマークした公式サイトから入る。これだけで大半を防げます。
「今すぐ」「24時間以内」「法的措置」は詐欺の合図。一度スマホを置いて、家族に相談してから動く。
銀行・役所・宅配・警察が、電話やSMSで暗証番号を聞くことは絶対にありません。
ATM・コンビニのカード購入・送金を指示されたら、100%詐欺と考えて構いません。
STEP7〜9。登録・ログイン・話しかけ方を、画面の順番どおりに。
ひとことで言うと、「文章を書ける、とても物知りな話し相手」です。検索（Google）が“探して一覧を出す”のに対し、AIは“考えて、あなた向けの答えを書いてくれる”。ここが決定的な違いです。
最初の1本はこれで決まりです。無料で始められて、話しかける・写真を見せる・翻訳するまで全部できます。
ChatGPT を開く ↗スマホは「ChatGPT」アプリ（提供元：OpenAI）を、App Store／Google Playで検索して入れてください。
スマホもAIも初めての70代です。 これから色々質問します。専門用語を使わず、 中学生にも分かる言葉で、短く答えてください。
この写真の文字を読んで、何が書いてあるか やさしい日本語で3行で教えてください。 やるべきことがあれば、最後に箇条書きで。
今こういうことで困っています。
〔困っていることを、話し言葉のまま書く／話す〕
どうすればいいか、順番に3つ教えてください。
専門家に相談すべきかどうかも教えてください。
chatgpt.com だけ、と覚えてください。
全部無料で始められます。1つに絞る必要はありません。得意分野が違うので、使い分けると差が出ます。
| やりたいこと | ChatGPT | Gemini | Claude |
|---|---|---|---|
| まず1つだけ試す | ◎ 最初の1本 | ○ | ○ |
| 声で話しかけて使う | ◎ とても自然 | ◎ | ○ |
| 写真を見せて聞く | ◎ | ◎ | ○ |
| 長い書類の要約 | ○ | ○ | ◎ 大の得意 |
| 丁寧な手紙・あいさつ文 | ○ | ○ | ◎ 定評あり |
| Gmail・地図との連携 | ○ | ◎ | ○ |
| 絵や画像をつくる | ◎ | ◎ | ×（生成は不可） |
| Androidでの呼び出しやすさ | ○ | ◎ 最初から | ○ |
思いつきはChatGPT、仕上げの日本語はClaude、調べものはGemini。ひとことで言えば——迷ったらChatGPT、長文を任せるならClaude、Googleと絡むならGemini。
STEP10。暮らし・健康・家族・お金・そして仕事。使いどころを、まるごと視える化しました。
「便利らしい」で止まる人と、生活が変わる人の差は「自分の1日のどこで使うか」を決めたかどうかだけです。まずは1つ、今日から試してください。
以下は、私が口で説明した作業手順のメモです。
初めての人でも読める作業マニュアルに整えてください。
「①準備するもの ②手順（番号つき） ③注意点」の3つで。
専門用語にはカッコで説明を足してください。
【メモ】
〔音声入力で話した内容を貼り付け〕
お店に届いたクチコミへの返信文を作ってください。
感謝を伝えつつ、指摘には誠実に。150字以内・丁寧な敬語で。
言い訳がましくならないようにしてください。
【クチコミ】
〔クチコミの本文を貼り付け〕
この書類（写真）を読んで、次の形で教えてください。 ①これは何の書類か（1行） ②いつまでに、何をすればいいか ③持っていくもの・必要な書類 ④分からないときの問い合わせ先 専門用語は、やさしい言葉に言い換えてください。
AIへのお願い（プロンプト）は、次の4つを足すだけで結果が一段よくなります。覚えなくて大丈夫。下のテンプレをコピーして使ってください。
〔だれに／どんな場面か〕のために、 〔してほしいこと〕をお願いします。 〔3行で／箇条書き5つ／表で〕、 〔やさしい言葉で／丁寧な敬語で〕お願いします。 【材料】 〔元になる情報を貼り付け、または写真を添付〕
スマホの中のメモだけに書くと、そのスマホが使えなくなったとき困ります。紙に書いて、決まった場所に保管を。
マイナンバー・口座番号・カード番号・他人の氏名や連絡先は、AIに入力しないのが基本です。
AIはもっともらしく間違えます。数字・日付・制度・薬・法律は、必ず公式の情報で確認を。
AIは下書きと相談相手。判断と責任は自分と家族で。健康とお金は、必ず専門家にも相談を。
アプリはApp Store／Google Playから。よく使うサイトはブックマークして、そこからだけ開く。
迷ったら家族・スマホ教室・携帯ショップ・消費者ホットライン（188）へ。聞くのは恥ではありません。
スマホが苦手なスタッフがいても大丈夫です。現場で実際に使えるところまで一緒に走る、実装型のAI研修をご用意しています。まずは無料のAI化診断から。数分で、あなたの会社に合うAIの使いどころが見えてきます。